Inloggen en je account

Je krijgt een uitnodiging per e-mail van de beheerder van je organisatie. Klik op de link, kies een wachtwoord en je bent ingelogd. De link is zeven dagen geldig en werkt één keer.

Wachtwoord vergeten? Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten, vul je e-mailadres in en je krijgt een link om een nieuw wachtwoord te kiezen. Je naam, e-mailadres en wachtwoord wijzig je via je naam rechtsboven, onder Mijn account.

De omgeving volgt het thema van je telefoon of computer. Met de knop rechtsboven wissel je tussen automatisch, licht en donker.

Een kanaal aanmaken

Een kanaal is een vaste plek om vanuit uit te zenden: het heeft een eigen link voor de telefoon en een eigen kijklink die niet veranderen. Ga naar Kanalen, vul een naam in, bijvoorbeeld "Hoofdveld", "Zaal 1" of "Wekelijkse dienst", en kies of uitzendingen bewaard moeten worden:

• Opnemen voor het archief: na afloop staat de film in het archief.
• Alleen live, daarna weggooien: alleen kijken tijdens de uitzending, er wordt niets bewaard.

Een kanaal gebruik je steeds opnieuw; elke keer dat je uitzendt, ontstaat een nieuwe opname. Maak dus een kanaal per veld, zaal, podium of vaste activiteit, niet per keer.

Op de pagina van het kanaal vind je drie dingen: de link voor de telefoon met een QR-code (geheim, alleen voor wie filmt), de link voor kijkers, en de insluitcode voor de website.

Uitzenden met de telefoon

1. Scan de QR-code met de camera-app van de iPhone en open de link in Safari. Op Android gebruik je Chrome.
2. Tik op Camera starten en sta camera en microfoon toe.
3. Kies Normaal (720p) of Hoog (1080p). Normaal is voor bijna alles genoeg en gebruikt minder data.
4. Zet de telefoon liggend op een statief en tik op de grote rode knop. Onderin zie je het aantal kijkers, de kwaliteit en of het geluid wordt verzonden.
5. Klaar? Tik op de stopknop en bevestig. De opname wordt verwerkt en verschijnt in het archief.

Zoomen: knijp met twee vingers op het beeld, of gebruik de schuifbalk onderin. Camera wisselen zet de voorcamera aan, handig voor een korte toelichting. Mic uit dempt het geluid tijdelijk.

Houd de telefoon aan de stroom; een uitzending van twee uur vraagt veel van de batterij. Het scherm blijft vanzelf aan. Wordt de telefoon gebeld of open je een andere app, dan stopt het beeld even en gaat het daarna vanzelf verder. Kijkers zien hooguit een korte onderbreking; de opname blijft één geheel.

Gebruik bij voorkeur wifi. Op 4G of 5G werkt het ook, maar reken op ongeveer 1 GB per uur.

Kijken en delen

Kijkers openen de kijklink in elke browser, op telefoon, tablet of tv. Een account is niet nodig. Is de uitzending nog niet begonnen, dan springt de pagina vanzelf aan zodra er beeld is.

Voor je eigen website kopieer je de insluitcode van de kanaalpagina en plak je die in een pagina van de site. De speler past zich aan de breedte aan en toont ook het inzetje.

De kijklink van een kanaal blijft altijd hetzelfde. Je kunt hem dus vast op je website zetten of in een agenda of nieuwsbrief opnemen.

Het inzetje (scorebord)

Een inzetje is een webpagina die over het beeld wordt getoond, meestal een live scorebord. Open het kanaal, kies het tabblad Inzetje en plak het webadres van het scorebord. Daarna:

• Kies een hoek, of sleep het kader naar de juiste plek. Trek aan de hoek om het groter of kleiner te maken.
• Met Zoom van de pagina maak je de inhoud kleiner, zodat meer van de pagina in het kader past.
• Ververst de pagina zichzelf niet? Zet dan Verversen op bijvoorbeeld 5 seconden.
• Zet Inzetje ook in de opname aan als het scorebord in de film moet komen. De server legt het dan tijdens de uitzending vast; de opname duurt daardoor na afloop wat langer om te verwerken.

Wijzigingen worden binnen een paar seconden zichtbaar bij de kijkers, ook tijdens een uitzending. De pagina van het scorebord moet toestaan dat hij op een andere site wordt getoond; bij de meeste scoreborden is dat zo.

Uitzenden met OBS of een app

Voor een vaste opstelling, bijvoorbeeld een laptop met een camera op statief of meerdere camera's, kun je OBS Studio gebruiken (gratis, voor Windows en Mac) of een streaming-app zoals Larix Broadcaster. Die sturen het beeld via RTMP naar hetzelfde kanaal; kijklink, inzetje en opname werken precies hetzelfde.

1. Open het kanaal en kies het tabblad Geavanceerd. Daar staan de RTMP-server en de Streamsleutel.
2. In OBS: Instellingen › Stream, service Aangepast. Plak de server bij Server en de sleutel bij Stream key.
3. In OBS: Instellingen › Uitvoer: bitrate 2500 kbps voor 720p of 4500 kbps voor 1080p, keyframe-interval 2 seconden. Instellingen › Video: 1280×720 of 1920×1080, 30 beelden per seconde.
4. Voeg een camera en een microfoon toe als bron en klik op Start streamen.

Vraagt een app om één volledig adres? Plak dan server en sleutel achter elkaar. Met Nieuwe sleutel op de kanaalpagina maak je de oude sleutel ongeldig, bijvoorbeeld als een telefoon kwijt is.

Na afloop: het archief

Een paar minuten na het stoppen staat de film in het Archief, met een voorbeeldafbeelding en de duur. Open een opname om hem terug te kijken, te downloaden als MP4, de titel aan te passen of de deelbare link te kopiëren. Die link werkt zonder account.

Per opname kun je de film naar het YouTube- of Vimeo-kanaal van je organisatie sturen. Dat gebeurt op de achtergrond; de voortgang staat bij de opname. Op YouTube en Vimeo komt de video als verborgen: niet vindbaar, wel te bekijken met de link. Openbaar maken doe je daarna zelf op het platform.

Was het inzetje aan met "ook in de opname", dan staat onder de film of dat gelukt is.

Opslag en YouTube

Een beheerder kiest bij Instellingen wat er met opnames gebeurt:

• Doorsturen en hier wissen: elke opname gaat automatisch naar het gekoppelde YouTube- of Vimeo-kanaal en wordt daarna van de server verwijderd. Het archief verwijst naar de video op het platform. Dit is de standaard.
• Hier bewaren: de film blijft op de server; doorsturen doe je per opname.
• Niet opnemen: alleen live, voor de hele organisatie.

Voor doorsturen koppelt een beheerder eerst het kanaal: bij Instellingen › YouTube klik je op YouTube-kanaal koppelen en log je in met het Google-account dat het kanaal van je organisatie beheert. Dat account moet een YouTube-kanaal hebben. Voor Vimeo plak je een persoonlijk token. Zolang er geen kanaal gekoppeld is, blijven opnames gewoon op de server staan.

Leden en rollen

Bij Instellingen › Leden nodigt een beheerder anderen uit met alleen een e-mailadres. Er zijn twee rollen:

• Lid: kanalen aanmaken, uitzenden, het archief gebruiken.
• Beheerder: alles van een lid, plus leden beheren, de naam van de organisatie, het opslagbeleid en de koppelingen met YouTube en Vimeo.

Heeft iemand de uitnodiging niet ontvangen, dan kan de beheerder hem opnieuw sturen of de link zelf doorgeven.

Veelgestelde vragen

De telefoon blijft op "Verbinden…" staan

Controleer of de telefoon internet heeft en of de link nog klopt (na Nieuwe sleutel moet je de QR-code opnieuw scannen). Op sommige netwerken, zoals bedrijfswifi met strenge regels, lukt verbinden niet; probeer dan 4G of 5G.

Kijkers zien geen beeld

De kijkpagina springt vanzelf aan zodra de uitzending loopt; even wachten is meestal genoeg. Blijft het leeg, laat de kijker de pagina dan verversen.

De opname heeft geen geluid

Kijk tijdens het uitzenden onderin de telefoonpagina: daar staat "geluid aan" als het goed is. Staat er een gele waarschuwing, dan is de microfoon onderbroken geweest; stop en start de uitzending opnieuw. Controleer ook dat Mic niet uit stond.

Het beeld hapert

Meestal is de verbinding te traag. Kies Normaal (720p), ga dichter bij de wifi-router staan of gebruik 4G of 5G. Voor een vaste opstelling is een laptop met kabel het meest betrouwbaar.

Het inzetje staat niet in de film

Dat gebeurt alleen als Inzetje ook in de opname aan stond tijdens de uitzending. Staat het aan en ontbreekt het toch, dan staat bij de opname een melding met de reden.

Kan ik twee dingen tegelijk uitzenden?

Ja. Maak per veld, zaal of podium een kanaal aan, met elk een eigen telefoon. Beide hebben een eigen kijklink en eigen opnames.