Privacy en cookies
EasyStreaming is een handelsnaam van Targa Web en Print BV, Molenwerf 30, 1911 DB Uitgeest, KvK 59455357. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die wij verwerken om de dienst te leveren en onze website te laten werken. Deze verklaring legt uit welke gegevens dat zijn, waarom, hoe lang, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft. Versie 30 oktober 2026.
1. Voor wie deze verklaring geldt
Bezoekers van easystreaming.nl, aanvragers van een account, gebruikers met een account binnen de omgeving van een organisatie (beheerders en leden), en kijkers van uitzendingen en opnames via een kijklink, insluitcode of extern platform.
Voor de inhoud van uitzendingen en opnames (beeld en geluid van spelers, sprekers, publiek) is de organisatie die uitzendt de verwerkingsverantwoordelijke; wij verwerken die gegevens als verwerker in haar opdracht. Vragen over een uitzending of opname stelt u daarom aan die organisatie. De afspraken daarover staan in artikel B11 van onze voorwaarden.
2. Welke gegevens wij verwerken en waarom
Aanvraag van een account
Naam organisatie, uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw toelichting. Doel: contact opnemen over de aanvraag en de omgeving aanmaken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of de stappen daarvoor. Bewaartermijn: tot de aanvraag is afgehandeld, daarna maximaal 12 maanden.
Account en gebruik van de dienst
Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen als hash), rol binnen de organisatie, tijdstip van inloggen, de door u aangemaakte kanalen, instellingen en inzetjes, en de uitzendingen en opnames van uw organisatie met tijdstippen, duur en aantal kijkers. Doel: de dienst leveren, het urentegoed bijhouden en misbruik voorkomen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: zolang de omgeving bestaat; zie artikel B6.3 van de voorwaarden voor verwijdering na beëindiging.
Factuurgegevens en betalingen
Naam en adres van de organisatie, contactpersoon, e-mailadres voor facturen, btw-nummer (optioneel), bestellingen, facturen en de status en het kenmerk van betalingen. Wij verwerken zelf geen bankrekening- of kaartgegevens; de betaling verloopt bij Mollie, die ons alleen de status en, bij een machtiging, een machtigingskenmerk doorgeeft. Doel: betalen, factureren en voldoen aan de fiscale bewaarplicht. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting. Bewaartermijn: zeven jaar na het boekjaar van de factuur.
Uitzenden met de telefoon of een camera
Het beeld en geluid van uw camera en microfoon worden rechtstreeks naar onze streamingserver gestuurd en in realtime doorgegeven aan de kijkers. Wij slaan dit alleen op als uw organisatie heeft ingesteld dat uitzendingen worden bewaard. Tijdens het uitzenden verwerken wij het IP-adres van de telefoon en technische gegevens over de verbinding (zoals bitrate en resolutie) om de verbinding op te zetten en storingen te kunnen onderzoeken. Bewaartermijn van die technische logbestanden: maximaal 30 dagen.
Kijken
Kijkers hebben geen account. Bij het bekijken van een uitzending of opname verwerken onze servers het IP-adres, de browser en het opgevraagde adres in technische logbestanden, uitsluitend om de dienst te leveren, te beveiligen en storingen te onderzoeken. Wij tellen het aantal gelijktijdige kijkers per kanaal; dat getal is niet tot een persoon herleidbaar. Wij plaatsen bij kijkers geen volg- of statistiekcookies. Bewaartermijn van logbestanden: maximaal 30 dagen.
Koppeling met YouTube en Vimeo
Koppelt een beheerder het YouTube-kanaal van de organisatie, dan slaan wij de door Google verstrekte toegangssleutel (refresh token) en de naam van het kanaal op, versleuteld in de database van de organisatie. Wij gebruiken die sleutel uitsluitend om opnames naar dat kanaal te uploaden en de kanaalnaam te tonen, en nooit om andere gegevens van het Google-account te lezen. Het gebruik van gegevens uit Google-API's door EasyStreaming voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de eisen voor beperkt gebruik (Limited Use). Op YouTube zijn de servicevoorwaarden van YouTube en het privacybeleid van Google van toepassing. De koppeling kan op elk moment worden verbroken op de instellingenpagina, en ook via de accountinstellingen van Google (beveiligingsinstellingen); wij verwijderen de sleutel dan direct. Voor Vimeo slaan wij het door de beheerder ingevoerde toegangstoken op, met hetzelfde doel.
Wij sturen e-mail over uw account (uitnodigingen, wachtwoord herstellen), uw abonnement (uren, verlenging, betalingen) en storingen. Dit zijn dienstberichten; u kunt zich daarvoor niet afmelden zolang u een account heeft. Nieuwsbrieven sturen wij alleen met uw toestemming.
Bezoek aan de website
Bij bezoek aan de openbare pagina's verwerken onze servers tijdelijk uw IP-adres en technische gegevens in logbestanden (maximaal 30 dagen). Alleen als u daarvoor toestemming geeft in de cookiebalk, gebruiken wij Google Analytics; zie hoofdstuk 5.
3. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen geen gegevens en delen ze alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren (verwerkers), met partijen waarmee u zelf een koppeling maakt, of als de wet ons daartoe verplicht.
- Netcup GmbH (Duitsland): hosting van de servers waarop de dienst, de databases, de streamingserver en de opnames draaien. Alle gegevens staan in de Europese Unie.
- Mollie B.V. (Nederland): betalingen en machtigingen.
- Moneybird B.V. (Nederland): facturen en boekhouding; hiervoor worden uw factuurgegevens als contact in onze administratie opgeslagen.
- Resend, Inc. (Verenigde Staten): verzending van onze e-mails. Hiervoor worden uw e-mailadres en de inhoud van het bericht verwerkt op basis van de EU-standaardcontractbepalingen.
- Google LLC: alleen als u YouTube koppelt (upload van opnames) of toestemming geeft voor Google Analytics.
- Vimeo.com, Inc.: alleen als u Vimeo koppelt.
- Google Fonts: het lettertype van de website wordt geladen vanaf de servers van Google; daarbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven.
Met onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats onder passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-US Data Privacy Framework.
4. Beveiliging en bewaren
Verbindingen met de dienst zijn versleuteld (https); uitzendingen van de telefoon lopen via versleutelde WebRTC-verbindingen. Wachtwoorden worden alleen als hash opgeslagen. Elke organisatie heeft een eigen, gescheiden database. Toegang tot servers is beperkt tot de medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben. Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat voorschrijft; de termijnen staan per categorie in hoofdstuk 2.
Opnames die uw organisatie laat doorsturen naar YouTube of Vimeo worden na een geslaagde upload van onze server verwijderd. Opnames van een proeforganisatie worden zeven dagen na afloop van de proefperiode verwijderd als er geen abonnement is afgesloten.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op correctie en verwijdering, op beperking van de verwerking, op overdracht van de gegevens die u ons heeft verstrekt, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Toestemming (voor Google Analytics) kunt u op elk moment intrekken via de cookie-instellingen.
Uw naam, e-mailadres en wachtwoord wijzigt u zelf onder Mijn account; de beheerder van uw organisatie kan uw account verwijderen. Voor andere verzoeken mailt u naar info@targawebenprint.nl. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat een verzoek van u komt, kunnen wij u vragen in te loggen of een bevestiging per e-mail te geven.
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe verwerker inschakelen of een functie toevoegen. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij beheerders per e-mail.
Targa Web en Print BV, handelend onder de naam EasyStreaming. Molenwerf 30, 1911 DB Uitgeest. Telefoon +31 (0)251 700 222, e-mail info@targawebenprint.nl. KvK 59455357.