Voorwaarden

Deel A. Algemene voorwaarden Targa Web en Print BV

Targa Web en Print BV, Molenwerf 30, 1911 DB Uitgeest. Telefoon +31 (0)251 700 222, e-mail info@targawebenprint.nl. KvK 59455357, btw NL853496687B01. In deze voorwaarden wordt Targa Web en Print BV aangeduid als "opdrachtnemer" en de klant als "opdrachtgever".

1. Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 De algemene voorwaarden van Targa Web en Print (hierna: Algemene Voorwaarden) zijn van toepassing op alle offertes en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden kunnen slechts schriftelijk overeengekomen worden tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

1.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 2 maanden geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens haar aan de opdrachtnemer verstrekte gegevens waarop de opdrachtnemer de offerte baseert.

1.3 Opdrachten worden schriftelijk door de opdrachtgever bevestigd. Wanneer de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer begint met het uitvoeren van de opdracht, dan geldt de inhoud van de offerte als overeengekomen en zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer pas nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.

2. De uitvoering van de overeenkomst

2.1 De opdrachtnemer spant zich ervoor in om de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat, zoals van een redelijk en professioneel handelende opdrachtnemer kan en mag worden verwacht. Voor zover noodzakelijk zal de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.

2.2 De opdrachtgever doet al datgene, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken, zoals het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen, waarvan opdrachtnemer aangeeft of waarvan de opdrachtgever begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen, dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst.

2.3 Een door de opdrachtnemer opgegeven termijn voor het uitvoeren van de opdracht is indicatief, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

2.4 Tenzij anders overeengekomen, behoren niet tot de opdracht van de opdrachtnemer: het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen; het doen van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden; het doen van onderzoek naar de mogelijkheid van de hiervoor bedoelde mogelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

2.5 Voordat tot uitvoering, productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan stellen partijen elkaar in de gelegenheid de laatste modellen, prototypes of proeven van het resultaat te controleren en goed te keuren.

2.6 Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen zijn geen reden voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, wanneer deze afwijkingen, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid van ondergeschikte betekenis zijn.

2.7 Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan de opdrachtnemer meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het resultaat van de opdracht volledig te hebben aanvaard.

3. Inschakelen van derden

3.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken.

3.2 Wanneer de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan is deze begroting indicatief. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes aanvragen.

3.3 Wanneer bij de uitvoering van de opdracht de opdrachtnemer volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de opdrachtgever.

3.4 Wanneer de opdrachtnemer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere derden verstrekt, dan zal de opdrachtgever op verzoek van de opdrachtnemer de in artikel 2.5 bedoelde goedkeuring schriftelijk bevestigen.

3.5 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met de opdrachtnemer derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met de opdrachtnemer. Partijen overleggen in het voorkomende geval welke andere opdrachtnemers worden ingeschakeld en welke werkzaamheden aan hen worden opgedragen.

3.6 De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken in producten of diensten van door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden, ongeacht of deze door de opdrachtnemer zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. De opdrachtnemer kan hierbij desgewenst assistentie verlenen.

4. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten

4.1 Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom, waaronder het octrooirecht, merkrecht, tekening- of modelrecht en auteursrecht, op de resultaten uit de opdracht komen toe aan de opdrachtnemer. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend de opdrachtnemer daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen.

4.2 Partijen kunnen overeenkomen dat de in het eerste lid bedoelde rechten geheel of gedeeltelijk aan de opdrachtgever worden overgedragen. Deze overdracht en de eventuele voorwaarden waaronder de overdracht plaatsvindt worden altijd schriftelijk vastgelegd. Tot het moment van overdracht wordt een gebruiksrecht verstrekt als geregeld in artikel 5.

4.3 De opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht om zijn naam op, bij, of in publiciteit rondom het resultaat van de opdracht, op de voor dat resultaat gebruikelijke wijze, te (laten) vermelden of verwijderen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtnemer het resultaat zonder vermelding van de naam van de opdrachtnemer openbaar te maken of te verveelvoudigen.

4.4 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door de opdrachtnemer tot stand gebrachte (originelen van de) resultaten (zoals ontwerpen, ontwerpschetsen, concepten, adviezen, rapporten, begrotingen, ramingen, bestekken, werktekeningen, illustraties, foto's, prototypes, maquettes, mallen, (deel)producten, films, (audio- en video)presentaties, broncodes en andere materialen of (elektronische) bestanden e.d.) eigendom van de opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld.

4.5 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch de opdrachtnemer jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders overeengekomen.

5. Gebruik van het resultaat

5.1 Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met de opdrachtnemer, verkrijgt hij het recht tot gebruik van het resultaat van de opdracht overeenkomstig de overeengekomen bestemming. Zijn er over de bestemming geen afspraken gemaakt, dan blijft het gebruiksrecht beperkt tot dat gebruik, waarvoor de opdracht (kennelijk) is verstrekt. Het recht op gebruik is exclusief, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of anders overeengekomen.

5.2 Wanneer het resultaat mede betrekking heeft op werken waarop rechten van derden rusten, maken partijen aanvullende afspraken hoe het gebruik van deze werken zal worden geregeld.

5.3 Opdrachtgever heeft zonder schriftelijke toestemming niet het recht om het resultaat van de opdracht aan te passen, ruimer of op andere wijze te (her)gebruiken of uit te voeren dan is overeengekomen, of om dit door derden te laten doen. De opdrachtnemer kan aan deze toestemming voorwaarden verbinden, waaronder het betalen van een billijke vergoeding.

5.4 In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik, hieronder ook begrepen wijziging, verminking of aantasting van het voorlopige of definitieve resultaat, heeft de opdrachtnemer recht op een vergoeding wegens inbreuk op zijn rechten van ten minste drie maal het overeengekomen honorarium, althans een vergoeding die in redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de gepleegde inbreuk, zonder overigens enig ander recht te verliezen.

5.5 Het is de opdrachtgever niet (langer) toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elk in het kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekt recht tot gebruik komt te vervallen, tenzij de gevolgen daarvan in strijd zijn met de redelijkheid en billijkheid: vanaf het moment dat de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet volledig nakomt of anderszins in gebreke is; indien de opdracht voortijdig wordt beëindigd om redenen genoemd in artikel 8.1; in geval van faillissement van de opdrachtgever, tenzij de desbetreffende rechten overeenkomstig artikel 4.2 aan de opdrachtgever zijn overgedragen.

5.6 De opdrachtnemer heeft met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om de resultaten te gebruiken voor eigen publiciteit, verwerving van opdrachten, promotie, waaronder begrepen wedstrijden en tentoonstellingen e.d., en om deze in bruikleen te krijgen, wanneer het om fysieke resultaten gaat.

6. Honorarium en kosten

6.1 De opdrachtnemer heeft recht op een honorarium voor het uitvoeren van de opdracht. Dit kan bestaan uit een uurtarief, een consultancy-fee, een vast bedrag, al dan niet gerelateerd aan de projectsom of uit enige andere tussen partijen overeen te komen vergoeding.

6.2 Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die de opdrachtnemer voor de uitvoering van de opdracht maakt, zoals bureau-, reis- en verblijfkosten, kosten voor prints, kopieën, (druk)proeven, prototypes, en kosten van derden voor advies, productie en begeleiding e.d., voor vergoeding in aanmerking. Deze kosten worden zoveel mogelijk vooraf gespecificeerd, behalve wanneer een opslagpercentage wordt afgesproken.

6.3 Wanneer de opdrachtnemer door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen, door een gewijzigde hetzij onjuiste opdracht of briefing, dan wel door externe omstandigheden genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dan worden deze werkzaamheden apart gehonoreerd, op basis van de gebruikelijk door de opdrachtnemer gehanteerde honorariumtarieven. De opdrachtnemer zal de opdrachtgever hierover vooraf informeren, tenzij dit door omstandigheden niet mogelijk is of de aard van de werkzaamheden uitstel niet toelaat.

6.4 Wanneer de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd of onderbroken door omstandigheden die niet aan de opdrachtnemer kunnen worden toegerekend, dan is de opdrachtgever verplicht eventuele kosten die dit met zich meebrengt te vergoeden. De opdrachtnemer zal de kosten zoveel mogelijk proberen te beperken.

7. Betaling en opschorting

7.1 Alle betalingen dienen te worden gedaan zonder aftrek, verrekening of opschorting, binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de factuur anders vermeldt.

7.2 Alle aan de opdrachtgever geleverde zaken blijven eigendom van de opdrachtnemer totdat alle bedragen die de opdrachtgever aan de opdrachtnemer op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst verschuldigd is, volledig aan de opdrachtnemer zijn voldaan.

7.3 Wanneer de opdrachtgever in verzuim is met de gehele of gedeeltelijke betaling van de verschuldigde bedragen, is de opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, welke ten minste 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,- excl. btw bedragen.

7.4 De opdrachtnemer draagt zorg voor tijdige facturering. In overleg met de opdrachtgever, mag de opdrachtnemer overeengekomen honorarium en kosten als voorschot, tussentijds of periodiek in rekening brengen.

7.5 De opdrachtnemer mag de uitvoering van de opdracht opschorten nadat de betalingstermijn is verstreken en de opdrachtgever na schriftelijk te zijn aangemaand alsnog binnen 14 dagen te betalen, dit nalaat, dan wel wanneer de opdrachtnemer door een mededeling of gedraging van de opdrachtgever moet begrijpen dat betaling achterwege zal blijven.

8. Opzegging en ontbinding van de overeenkomst

8.1 Wanneer de opdrachtgever de overeenkomst opzegt zonder dat sprake is van verwijtbaar tekortschieten door de opdrachtnemer, of wanneer de opdrachtnemer de overeenkomst ontbindt wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever, naast het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden, een schadevergoeding verschuldigd. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van de opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.

8.2 De schadevergoeding bedoeld in het vorige lid omvat ten minste de kosten voortvloeiend uit de door de opdrachtnemer op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede ten minste 30% van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.

8.3 Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, en alle verschuldigde bedragen worden terstond opeisbaar, wanneer ten aanzien van de andere partij een verzoek tot faillissement, (voorlopige) surseance, of schuldsanering wordt ingediend.

8.4 Wanneer de werkzaamheden van de opdrachtnemer bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan is sprake van een duurovereenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden, gedurende welke termijn de opdrachtgever de gebruikelijke hoeveelheid werkzaamheden van de opdrachtnemer blijft afnemen, dan wel financieel zal compenseren.

9. Garanties en vrijwaringen

9.1 De opdrachtnemer garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen en dat, wanneer er auteursrecht op het resultaat rust, hij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken. Opdrachtnemer garandeert dat het resultaat van de opdracht ten tijde van het tot stand brengen daarvan, voor zover hij weet of redelijkerwijs behoort te weten, geen inbreuk maakt op rechten van derden of anderszins onrechtmatig is.

9.2 Wanneer de opdrachtgever de resultaten van de opdracht gebruikt, vrijwaart de opdrachtgever de opdrachtnemer of door de opdrachtnemer bij de opdracht ingeschakelde derden voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht. Dit laat onverlet de aansprakelijkheid van opdrachtnemer jegens opdrachtgever voor niet-nakoming van de garanties als bedoeld in het voorgaande lid en overige aansprakelijkheid als bedoeld in artikel 10.

9.3 De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op alle door de opdrachtgever verstrekte materialen en/of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Opdrachtnemer dient in geval van een toerekenbare tekortkoming eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld, met een redelijke termijn om alsnog zijn verplichtingen na te komen, dan wel eventuele fouten te herstellen of schade te beperken of op te heffen.

10.2 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk jegens de opdrachtgever voor aan de opdrachtnemer toerekenbare, directe schade. Aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

10.3 Behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de opdrachtnemer, is de aansprakelijkheid van de opdrachtnemer beperkt tot het honorarium van de opdrachtnemer voor de opdracht, althans dat deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Dit bedrag is niet hoger dan € 75.000,- en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomend geval aan de opdrachtnemer uitkeert. Het bedrag waarvoor de opdrachtnemer in het voorkomende geval aansprakelijk is, wordt verminderd met de eventuele sommen welke door de opdrachtgever zijn verzekerd.

10.4 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van twee jaar vanaf het moment dat de opdracht door voltooiing, opzegging of ontbinding is geëindigd.

11. Overige bepalingen

11.1 Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan de opdrachtnemer wenst te verstrekken of de opdracht reeds eerder aan een ander heeft verstrekt, zal hij de opdrachtnemer, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte stellen.

11.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met de opdrachtnemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming of met schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.

11.3 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht, van elkaar of uit andere bron, aan de andere partij ter kennis komen, waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden de opdrachtnemer of de opdrachtgever schade zou kunnen berokkenen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

11.4 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.

11.5 De opschriften in deze Algemene Voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze Algemene Voorwaarden.

11.6 Op de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Partijen zullen in eerste instantie een gerezen geschil in onderling overleg proberen op te lossen. Behalve wanneer partijen uitdrukkelijk schriftelijk arbitrage zijn overeengekomen, neemt de volgens de wet bevoegde rechter, of de rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd, dit ter keuze van de opdrachtnemer, kennis van geschillen tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever.

Deel B. Aanvullende voorwaarden EasyStreaming

Deze aanvullende voorwaarden gelden voor het gebruik van de dienst EasyStreaming (easystreaming.nl), een handelsnaam van Targa Web en Print BV (hierna: "EasyStreaming", "wij"). Zij gelden naast deel A en gaan daarop voor waar zij afwijken. Door een account aan te vragen, een uitnodiging te accepteren of de dienst te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden.

B1. Begrippen

a. Dienst: de webapplicatie EasyStreaming, inclusief het live uitzenden, het inzetje, het archief, het doorsturen naar externe platforms en de bijbehorende pagina's voor kijkers.

b. Klant: de organisatie (vereniging, stichting, bedrijf, instelling of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf) op wiens naam de omgeving in EasyStreaming staat. De klant is opdrachtgever in de zin van deel A.

c. Gebruiker: iedere persoon met een account binnen de omgeving van de klant, in de rol van beheerder of lid.

d. Kanaal: een door de klant aangemaakte vaste uitzendplek met eigen links; uitzending: één keer live gaan op een kanaal; opname: de film die van een uitzending wordt bewaard.

e. Kijker: iedereen die een uitzending of opname bekijkt via een kijklink, insluitcode of extern platform.

f. Uren: het tegoed aan live-uren dat bij een abonnement is inbegrepen of is bijgekocht.

B2. Aard van de dienst

B2.1 EasyStreaming is een dienst waarmee de klant zelf uitzendingen maakt, verspreidt en bewaart. Wij leveren de techniek; de klant bepaalt wat wordt uitgezonden, aan wie en waar. EasyStreaming is geen omroep, uitgever of mediadienst en heeft geen redactionele betrokkenheid bij de inhoud.

B2.2 Wij spannen ons in de dienst zorgvuldig en volgens de stand van de techniek te leveren, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. De kwaliteit van een uitzending hangt mede af van de telefoon of apparatuur, de internetverbinding en het netwerk van de klant en de kijkers, en van externe diensten.

B2.3 Wij mogen de dienst wijzigen, uitbreiden en onderhouden. Onderhoud dat de dienst onderbreekt kondigen wij waar mogelijk vooraf aan en plannen wij buiten gebruikelijke uitzendtijden. Functies kunnen vervallen als zij technisch of economisch niet langer houdbaar zijn; bij een wezenlijke beperking van de dienst mag de klant het abonnement opzeggen tegen het einde van de lopende maand, met teruggave naar rato van vooruitbetaalde abonnementskosten.

B3. Account, organisatie en toegang

B3.1 Een omgeving wordt aangemaakt op aanvraag van de klant. Wij mogen een aanvraag zonder opgave van redenen weigeren.

B3.2 De klant is verantwoordelijk voor alle handelingen in zijn omgeving, ook die van zijn gebruikers en van iedereen die de geheime uitzendlink of streamsleutel van een kanaal in handen heeft. De klant houdt die links en sleutels vertrouwelijk, maakt bij misbruik direct een nieuwe sleutel aan en meldt vermoedens van misbruik aan ons.

B3.3 Beheerders van de klant mogen gebruikers uitnodigen en verwijderen, instellingen wijzigen, koppelingen met externe platforms maken en bestellingen plaatsen. Wij mogen erop vertrouwen dat een beheerder daartoe door de klant bevoegd is.

B3.4 De klant zorgt dat de contactgegevens van zijn beheerders en de factuurgegevens juist en actueel zijn. Berichten over het abonnement, de uren en betalingen sturen wij naar het e-mailadres van de beheerders.

B4. Proefperiode

B4.1 Een nieuwe omgeving start met een gratis proefperiode van 14 dagen, waarin één kanaal kan worden aangemaakt en twee uitzendingen kunnen worden gedaan. Aan de proefperiode kunnen geen rechten worden ontleend; wij mogen de proefperiode beperken of beëindigen.

B4.2 Sluit de klant na de proefperiode geen abonnement af, dan worden de opnames en overige gegevens van de omgeving zeven dagen na afloop van de proefperiode verwijderd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van opnames die hij wil bewaren.

B5. Abonnement, prijzen en uren

B5.1 Een abonnement wordt afgesloten per kanaal voor de duur van één jaar. De prijs per kanaal per jaar en de prijs van extra uren staan op easystreaming.nl en op de abonnementspagina in de dienst. In afwijking van artikel 1.2 van deel A zijn de prijzen van de dienst inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

B5.2 Per kanaal is per abonnementsjaar een aantal live-uren inbegrepen. Uren worden geteld vanaf het moment dat een uitzending bij onze streamingserver binnenkomt tot het moment dat zij eindigt, afgerond op de minuut, en gelden voor alle kanalen van de klant samen. Niet gebruikte inbegrepen uren vervallen aan het einde van het abonnementsjaar en worden niet terugbetaald of overgeheveld.

B5.3 Extra uren kunnen in pakketten worden bijgekocht. Bijgekochte uren blijven geldig zolang het abonnement loopt en gaan bij verlenging over naar het volgende jaar; bij beëindiging van het abonnement vervallen zij zonder terugbetaling.

B5.4 Zijn de uren op of is de proefperiode of het abonnement verlopen, dan kunnen geen nieuwe uitzendingen worden gestart totdat uren zijn bijgekocht of het abonnement is verlengd. Een al lopende uitzending wordt niet onderbroken; de uren daarvan worden alsnog in mindering gebracht, zo nodig met een negatief saldo dat bij de volgende aankoop wordt verrekend.

B5.5 Kanalen kunnen tussentijds worden toegevoegd. Daarvoor is een bedrag naar rato van het resterende deel van het abonnementsjaar verschuldigd; het kanaal telt daarna volledig mee bij de verlenging. Het aantal kanalen kan niet tussentijds worden verlaagd; een verlaging gaat in bij de eerstvolgende verlenging, mits ten minste 14 dagen daarvoor doorgegeven.

B5.6 Wij mogen de prijzen jaarlijks aanpassen. Een prijswijziging geldt vanaf de eerstvolgende verlenging en wordt ten minste 30 dagen daarvoor aangekondigd. Is de verhoging hoger dan de inflatie volgens het CBS, dan mag de klant tegen de verlengdatum opzeggen.

B5.7 Een abonnement is bedoeld voor normaal gebruik door één organisatie. Het is niet toegestaan een omgeving te delen met of door te verkopen aan derden, of kanalen en uren te gebruiken voor uitzendingen die niet van de klant zelf zijn, tenzij schriftelijk met ons overeengekomen.

B6. Verlenging en opzegging

B6.1 Het abonnement wordt na afloop van elk abonnementsjaar automatisch met één jaar verlengd tegen de dan geldende prijs, tenzij het vóór de verlengdatum is opgezegd. Wij sturen uiterlijk 30 dagen voor de verlengdatum een herinnering naar de beheerders.

B6.2 Opzeggen kan op elk moment via de abonnementspagina in de dienst of per e-mail, en gaat in aan het einde van het lopende abonnementsjaar. Tot die datum blijft de dienst volledig beschikbaar. Bij tussentijdse opzegging vindt geen terugbetaling plaats; artikel 8.4 van deel A (opzegtermijn van drie maanden) is op de dienst niet van toepassing.

B6.3 Na het einde van het abonnement wordt de omgeving in een beperkte stand gezet: uitzenden is niet meer mogelijk, inloggen en het downloaden van opnames nog wel. Dertig dagen na het einde mogen wij de omgeving met alle opnames, instellingen en gegevens definitief verwijderen. Opnames die naar YouTube of Vimeo zijn doorgestuurd staan op het account van de klant bij dat platform en vallen hier niet onder.

B7. Betaling en facturering

B7.1 Betaling vindt vooraf plaats via onze betaaldienstverlener Mollie, bij de eerste betaling met iDEAL of een andere aangeboden methode. Bij die eerste betaling kan de klant een doorlopende SEPA-machtiging afgeven, waarmee wij de jaarlijkse verlenging incasseren. De klant kan de machtiging op elk moment intrekken door het abonnement op te zeggen of door ons te berichten; zonder machtiging moet de verlenging vóór de verlengdatum zelf worden betaald.

B7.2 Van elke betaling ontvangt de klant per e-mail een factuur van Targa Web en Print BV. Op bestellingen in de dienst is artikel 7.1 van deel A (betaaltermijn van 30 dagen) niet van toepassing: de bestelling komt pas tot stand door betaling.

B7.3 Mislukt een incasso of wordt een betaling gestorneerd, dan sturen wij een betaalverzoek. Blijft betaling na een herinnering met een termijn van 14 dagen uit, dan mogen wij de omgeving in de beperkte stand zetten als bedoeld in B6.3 en zijn de rente en kosten van artikel 7.3 van deel A verschuldigd.

B7.4 Een kennelijke vergissing in een prijs of bedrag bindt ons niet. Kortingen en aanbiedingen gelden alleen voor de genoemde periode en kunnen niet met elkaar worden gecombineerd.

B8. Inhoud en gebruik: verantwoordelijkheid van de klant

B8.1 De klant is volledig verantwoordelijk voor alles wat via zijn omgeving wordt uitgezonden, ingezet, bewaard en gedeeld, waaronder beeld, geluid, inzetjes, titels en omschrijvingen. De klant staat ervoor in dat hij over alle rechten en toestemmingen beschikt die daarvoor nodig zijn, waaronder auteursrechten en naburige rechten (bijvoorbeeld op muziek, beeldmateriaal en uitzendrechten van wedstrijden), portretrechten en, waar nodig, toestemming van de personen die in beeld komen en van de organisatie of locatie waar wordt gefilmd.

B8.2 Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor inhoud die onrechtmatig, lasterlijk, discriminerend, bedreigend, pornografisch of anderszins in strijd met de wet of de goede zeden is, voor inhoud die inbreuk maakt op rechten van derden, of voor het heimelijk filmen van personen. Evenmin is het toegestaan de dienst te gebruiken op een wijze die de dienst, onze systemen of andere klanten schaadt of hindert, waaronder het omzeilen van limieten, het geautomatiseerd benaderen van de dienst anders dan via de daarvoor bedoelde functies, en het uitzenden van een doorlopende stream zonder redelijk doel.

B8.3 Wij controleren inhoud niet vooraf. Wij mogen een uitzending, opname, kanaal of omgeving zonder voorafgaande aankondiging beperken, offline halen of verwijderen als wij redelijkerwijs vermoeden dat deze in strijd is met deze voorwaarden of de wet, als een rechthebbende of autoriteit daarom verzoekt, of als dat nodig is om schade aan de dienst te voorkomen. Wij informeren de klant daarover zo snel als redelijkerwijs mogelijk. Een dergelijke maatregel geeft geen recht op terugbetaling of schadevergoeding.

B8.4 De klant vrijwaart Targa Web en Print BV, haar medewerkers en door haar ingeschakelde derden voor alle aanspraken van derden, boetes en kosten (inclusief redelijke kosten van juridische bijstand) die voortvloeien uit de inhoud van de klant of uit gebruik van de dienst in strijd met deze voorwaarden of de wet.

B8.5 Kijkers hebben geen overeenkomst met EasyStreaming; de klant is jegens zijn kijkers verantwoordelijk voor de uitzending en de informatie daaromheen. De klant zorgt zelf voor de informatie die hij op grond van de wet aan zijn kijkers of aan de gefilmde personen moet geven.

B9. Opnames, opslag en back-ups

B9.1 De klant bepaalt per organisatie en per kanaal of uitzendingen worden bewaard, en of opnames worden doorgestuurd naar YouTube of Vimeo en daarna van onze server worden verwijderd. Opnames die op onze server blijven staan, bewaren wij zolang het abonnement loopt, met een redelijke bovengrens aan opslagruimte per organisatie die wij op de abonnementspagina bekendmaken. Bij overschrijding kunnen wij de klant vragen opnames te verwijderen of door te sturen, en bij uitblijven daarvan de oudste opnames verwijderen na een aankondiging van 14 dagen.

B9.2 De dienst is geen archiefdienst en geen back-upvoorziening. Wij maken geen back-ups van opnames voor de klant en garanderen niet dat opnames altijd beschikbaar blijven. De klant downloadt zelf de opnames die hij wil bewaren. Artikel 4.5 van deel A is van overeenkomstige toepassing: na het einde van de overeenkomst hebben wij geen bewaarplicht.

B9.3 Het samenvoegen van een opname en het inbranden van een inzetje gebeuren na afloop van de uitzending op onze server en kunnen enige tijd duren. Mislukt dit, dan blijft waar mogelijk de film zonder inzetje beschikbaar; wij zijn niet aansprakelijk voor een ontbrekend of onvolledig inzetje of voor een opname die door een storing niet of onvolledig is vastgelegd.

B10. Koppelingen met platforms en diensten van derden

B10.1 De klant kan zijn omgeving koppelen aan YouTube (Google), Vimeo of andere door ons ondersteunde diensten, en inzetjes laden van een door hem gekozen webadres. Op het gebruik van die diensten zijn de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing, waaronder de servicevoorwaarden van YouTube en het privacybeleid van Google. De klant staat ervoor in dat hij tot koppeling bevoegd is en dat het gekoppelde account van de klant zelf is.

B10.2 Wij gebruiken een koppeling uitsluitend om de door de klant gevraagde handelingen uit te voeren, zoals het uploaden van een opname. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, wijziging of beëindiging van diensten van derden, voor beperkingen die zij opleggen (zoals uploadlimieten of verificatie-eisen) of voor wat er met inhoud gebeurt nadat deze aan een platform is overgedragen. Artikel 3.6 en artikel 9 van de aanvullende voorwaarden webdesign van deel A zijn van overeenkomstige toepassing.

B10.3 De klant is verantwoordelijk voor de inhoud en de werking van webpagina's die hij als inzetje gebruikt en voor de website waarop hij een uitzending insluit.

B11. Persoonsgegevens

B11.1 Bij het gebruik van de dienst verwerken wij persoonsgegevens van gebruikers en kijkers. Hoe wij dat doen staat in onze privacyverklaring.

B11.2 Voor de persoonsgegevens in uitzendingen en opnames van de klant (zoals beelden en geluid van spelers, sprekers en publiek) en voor de gegevens van de eigen gebruikers en kijkers van de klant, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De volgende afspraken gelden als verwerkersovereenkomst: (a) wij verwerken deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren en volgens de instellingen en instructies van de klant; (b) wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen; (c) onze medewerkers en subverwerkers zijn tot geheimhouding verplicht; (d) wij schakelen alleen subverwerkers in die in de privacyverklaring zijn genoemd, informeren de klant over wijzigingen en de klant kan daartegen binnen 14 dagen gemotiveerd bezwaar maken; (e) wij helpen de klant redelijkerwijs bij verzoeken van betrokkenen en bij een gegevensbeschermingseffectbeoordeling; (f) wij melden een inbreuk in verband met persoonsgegevens die de gegevens van de klant raakt zonder onredelijke vertraging, uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking; (g) na het einde van de overeenkomst verwijderen wij de gegevens volgens B6.3, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt; (h) wij stellen de klant op verzoek de informatie beschikbaar die nodig is om naleving aan te tonen, en werken mee aan een audit, maximaal eens per jaar en op kosten van de klant, mits redelijk aangekondigd.

B11.3 De klant staat ervoor in dat hij een grondslag heeft voor het verwerken van de persoonsgegevens in zijn uitzendingen en opnames en dat hij de betrokkenen daarover informeert, bijvoorbeeld door bij de ingang of op de website te vermelden dat wedstrijden of bijeenkomsten live worden uitgezonden en opgenomen.

B12. Intellectuele eigendom en gebruiksrecht

B12.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de dienst, de software, het ontwerp, de handelsnaam en het logo EasyStreaming en de documentatie berusten bij Targa Web en Print BV of haar licentiegevers. De klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken voor zijn eigen organisatie, overeenkomstig deze voorwaarden. Artikel 4 en 5 van deel A zien op maatwerk en gelden niet voor de dienst, behoudens dit artikel.

B12.2 De rechten op de inhoud van de klant (uitzendingen, opnames, inzetjes, teksten) blijven bij de klant of zijn licentiegevers. De klant geeft ons het recht die inhoud te verwerken, op te slaan, te bewerken (zoals samenvoegen en inbranden van het inzetje), te verspreiden naar kijkers en door te sturen naar de door de klant gekoppelde platforms, uitsluitend voor zover nodig om de dienst te leveren. In afwijking van artikel 5.6 van deel A gebruiken wij inhoud van de klant niet voor eigen promotie zonder diens toestemming; wel mogen wij de naam en het logo van de klant noemen als referentie, tenzij de klant daartegen bezwaar maakt.

B12.3 Het is de klant niet toegestaan de dienst te kopiëren, te decompileren, na te maken, te verhuren, in sublicentie te geven of beveiligingen te omzeilen. De insluitcode en de kijklinks mogen uitsluitend worden gebruikt om de eigen uitzendingen van de klant te tonen.

B13. Beschikbaarheid, ondersteuning en storingen

B13.1 Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar geven geen beschikbaarheidsgarantie. Storingen melden wij waar mogelijk op de website en herstellen wij zo snel als redelijkerwijs mogelijk. Een storing of onderbreking geeft geen recht op schadevergoeding; is de dienst door een aan ons toe te rekenen storing langer dan drie aaneengesloten dagen niet bruikbaar, dan verlengen wij het abonnement op verzoek met de duur van de storing.

B13.2 Ondersteuning verlenen wij per e-mail op werkdagen; de handleiding op easystreaming.nl maakt deel uit van de dienst. Ondersteuning op locatie, bij een uitzending of buiten kantooruren maakt geen deel uit van het abonnement en kan apart worden overeengekomen.

B13.3 De klant test voorafgaand aan een belangrijke uitzending tijdig zijn opstelling en verbinding. Wij raden aan bij een uitzending die niet mag mislukken een eigen reservevoorziening te treffen, zoals een lokale opname op de telefoon of camera.

B14. Aansprakelijkheid

B14.1 In aanvulling op artikel 10 van deel A geldt voor de dienst dat onze aansprakelijkheid per gebeurtenis en per abonnementsjaar is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst aan ons heeft betaald, met een maximum van € 2.500,-. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

B14.2 Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor schade door het niet, niet volledig of niet tijdig uitzenden of opnemen van een wedstrijd, dienst, bijeenkomst of ander evenement, voor verlies of beschadiging van opnames en andere inhoud, voor schade door het gebruik van diensten van derden, voor schade door de inhoud van de klant of van derden, of voor schade door het handelen van gebruikers, kijkers of derden die zich toegang tot de omgeving hebben verschaft met gegevens van de klant.

B14.3 De beperkingen in dit artikel en in artikel 10 van deel A gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leidinggevenden en niet voor zover de wet een beperking niet toestaat.

B14.4 Wij zijn niet gehouden tot nakoming als dat blijvend of tijdelijk onmogelijk is door overmacht, waaronder in ieder geval worden verstaan storingen van internet, netwerken, hostingproviders, streamingtechnologie of diensten van derden, stroomuitval, DDoS-aanvallen en andere cyberincidenten die ondanks passende beveiliging plaatsvinden, overheidsmaatregelen, en ziekte of uitval van personeel. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen het abonnement opzeggen met teruggave naar rato van vooruitbetaalde abonnementskosten.

B15. Beëindiging door EasyStreaming

B15.1 Wij mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen als de klant in strijd handelt met B5.7 of B8, als de klant ondanks herinnering niet betaalt, als de klant failliet is, surseance heeft of zijn activiteiten staakt, of als wij daartoe door een bevoegde autoriteit of een rechthebbende worden genoodzaakt. In die gevallen vindt geen terugbetaling plaats en blijven betalingsverplichtingen bestaan.

B15.2 Wij mogen de dienst als geheel beëindigen met een aankondiging van ten minste drie maanden. Vooruitbetaalde abonnementskosten voor de periode na de beëindiging betalen wij dan naar rato terug, en de klant krijgt gedurende de aankondigingstermijn de gelegenheid zijn opnames te downloaden.

B16. Wijziging van deze voorwaarden

B16.1 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen maken wij ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding bekend per e-mail aan de beheerders of via de dienst. Gebruikt de klant de dienst na de inwerkingtreding, dan gelden de gewijzigde voorwaarden. Is de klant het niet eens met een wezenlijke wijziging in zijn nadeel, dan mag hij het abonnement opzeggen tegen de dag waarop de wijziging ingaat, met teruggave naar rato van vooruitbetaalde abonnementskosten.

B16.2 De versie van deze voorwaarden die op easystreaming.nl staat, is de geldende versie. Op verzoek sturen wij een exemplaar toe.

B17. Toepasselijk recht en geschillen

B17.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. Artikel 11.6 van deel A blijft voor het overige van toepassing.

B17.2 Handelt de klant als consument, dan gelden de bepalingen van dwingend consumentenrecht boven deze voorwaarden; in dat geval kan de klant een abonnement na de eerste verlenging op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

B17.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij een vertaling is de Nederlandse tekst bepalend.

Targa Web en Print BV, handelend onder de naam EasyStreaming. Molenwerf 30, 1911 DB Uitgeest. KvK 59455357, btw NL853496687B01. Vragen over deze voorwaarden: info@targawebenprint.nl.